営業マンが他社の悪口を言う
トラブル
現在、契約候補のメーカーを選定中で迷っているところなのですが、担当の営業マン（A社とします）が他のメーカー（B社とします）の批判をするため、B社を選んでよいのか不安になってしまいました。A社の担当の方も悪い人ではないのですが、B社のこととなると執拗なまでに非難をするため、聞いていてあまり気持ちの良いものではありません。このままでは気持ちよくメーカーを決めることが出来ません。どうすればよいでしょうか？
対処法
現在は建築技術が進み、どこの住宅メーカーも独自の開発をしています。当然、自社の技術にプライドを持っているのですが、中にはご質問いただいたように他社のこととなると激しい非難を浴びせる営業もいます。いくら自社の商品が優れているからと言って、これは褒められたものではないと思います。そもそもA社の担当が言われることがそのまま事実とは限りませんので、まずはB社の担当者に事実関係を確認すると良いでしょう。また、現在はA社の矛先がB社に向かっていますが、今後何かの間違いでその矛先があなたに向かうこともあるのではないでしょうか？そのあたりのリスクも踏まえ、メーカー選びをされると良いと思います。
予防法
他社批判をする営業担当者はさっさとお断りしてしまう、というのも1つの手です。なかなかそうは行かないという場合は、批判をしてくる営業担当者に、「そういえばC社の営業さんが、B社のことを凄く悪く言うんです。家は良くても営業さんがそんな風だと、建てる気がなくなってしまいますよね。」という話をしてみてはどうでしょう？きっとピタッと非難がやむことでしょう。
