営業マンがしつこく訪問してくる 注文住宅・一戸建ての家作り 楽住-rakunism-

トラブル対処法

誰もが経験し得る家作りのトラブル。寝耳に水で慌てて

しまいますが、乗り越えた後には夢のマイホームが待っ

ています。

必ず解決策はあるので、落ち着いて対処しましょう!


営業マンがしつこく訪問してくる

トラブル

ハウジングセンターでアンケートを書いたら営業マンがしつこく訪問してきます。「家を建てる計画はありません」という話をしてもなかなか諦めてくれません。どうしたら良いのでしょうか?

対処法

住宅メーカーによっては「アンケートを書いてもらったお客様には3回は訪問しろ!」という指示を営業に出しているところもあります。一生懸命さは分かるのですが、迷惑なときもありますよね。
そんなときは、はっきりと「家にはもう来ないで下さい。個人情報も破棄してください。」というように意思をはっきりと伝えましょう。現在は個人情報保護法があるため、情報主からの破棄依頼には応える義務があります。
万が一、それでもおさまらない場合はその会社に電話をかけて、苦情として連絡してください。

予防法

アンケートを記入する場合には、訪問をするかどうか、電話連絡をするかどうか、資料の送付があるかどうかを確認した上で、記入を行うようにしましょう。訪問等を希望しない場合は、その旨を書面に一筆添えてください。



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