引渡し後の玄関タイル・クロスの補修について 注文住宅・一戸建ての家作り 楽住-rakunism-

トラブル対処法

誰もが経験し得る家作りのトラブル。寝耳に水で慌てて

しまいますが、乗り越えた後には夢のマイホームが待っ

ています。

必ず解決策はあるので、落ち着いて対処しましょう!


引渡し後の玄関タイル・クロスの補修について

トラブル

注文住宅、新築で半年なのですが、玄関のタイルが割れてしまいました。割れた箇所を確認したところ、中が空洞でした。
打診棒?で他の箇所を調べてみると、空洞の所と空洞でないところがあり、ハウスメーカーに聞いてみると問題ないの事。
ですが、擦ったりぶつけてない所が破損したため、他の空洞になってる部分もきちんとして欲しいと伝えたところ、破損した所だけを無料補修すると言われました。
こちらとしては、今後また他の箇所もならないようにきちんとして欲しいのですが、他の箇所も補償してもらう事は出来ないのでしょうか?
それと内壁のクロスなのですが、半年も経たないうちに何箇所も隙間が出来、歪みが出てきました。
それも伝えた所、木は生きてるので家建てて1年は隙間が開いてきたりします。と言われ、2年経たなければ補修しないとの事。
玄関の階段タイル、内壁クロス両方共結構目立っているので、すぐにでも補修して欲しいのですが、
やはり、ハウスメーカーさんが言ってる通り補修してもらう事は出来ないのでしょうか?
回答宜しくお願いします。

対処法

アフターサービスについてのメーカーとの契約内容によると思います。確認するとよいでしょう。
空洞であるのもそういうものであるなら、瑕疵はないので、壊れたところだけで仕方ないでしょうね。


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