引渡し後仕様が違っていることに気付いた 注文住宅・一戸建ての家作り 楽住-rakunism-

トラブル対処法

誰もが経験し得る家作りのトラブル。寝耳に水で慌てて

しまいますが、乗り越えた後には夢のマイホームが待っ

ています。

必ず解決策はあるので、落ち着いて対処しましょう!


引渡し後仕様が違っていることに気付いた

トラブル

1ヶ月前マイホームの引渡しを済ませました。引渡し時には気付かなかったのですが、先日インターホンの仕様が異なっていることが判明しました。鍵をもらった後でも仕様ミスの主張は出来るのでしょうか?

対処法

家ほど複雑な商品で、引渡し時点で全ての仕様を確認するのは不可能に近いと言っても良いと思います。引渡し後であってもメーカー側による仕様ミスであれば、堂々と主張してよいと思います。あなたは正しい仕様で契約し、金額も払っているわけですから、担当者に連絡し、取り替えてもらいましょう。

予防法

仕様ミスを証明する際には打ち合わせの記録が必須です。必ず保管するようにして下さい。


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