銀行担当者の不手際で団信の8大疾病特約が受けられない
トラブル
住宅ローンのことですが、
△銀行でローンを組みましたが、
書類の不備で
何度も銀行員が今まで(住み始めてからも)きており、
今回もまたやってきました。
もともと平成20年の11月に契約の申込み(審査の申込み?)をしていますが
当時(例)2500万円で申し込んでいました。
それからいろいろあり、(例)2700万に変更して
2700万の契約の申込みに変更したのが平成21年の2月です。
そのあと、入居して(平成22年4月)から『日付が間違っていた』といって
この11月のものから2月に変更するからといって
銀行員がきましたので、
しかたなく2月にしましたが
また今年の7月になって
やっぱり11月にもどさないといけないということで
またハンコをくれといってきました。
その前にも別件でハンコがいるといってきています。
そこで、こんなふがいない銀行を選んでしまった自分を悔い、ふつうならしぶしぶハンコをおすのですが
うちには簡単に押せない問題がありまして、、、
11月の時点では夫の年齢が50歳で0.2パーセントの金利上乗せで8大疾病にたいする保険が付けられました。
2月に増額して申し込んだときには
51歳になっていたということで、保険は付けられないという理由だけで
断られました。
しかし今回
契約は11月が有効ということでまた日付をいじるので
だったら8大疾病は付けられるだろうということで
これをつけるなら日付を修正してハンコを押すといいました。
ところが、
『保険は保険会社と保証会社がべつべつなので
保険は付けられない』といわれ
また、
『増額したのだから増額した時点でもう一度審査する必要があった』などと
今になっていいます。
だったら、その増額がなければ
年齢は関係なく保険がつくのだったら、
増額しなかったのに
当時そういう説明は全くなかった。
「告知」はなかった、といいました。
実際なかったのでこのような状態になっています。
私は11月にもどすのなら保険も戻してほしいと思いますが
この場合、
銀行に対して法律的にきちんと戻して八大疾病をつけてもらうことはできますか。
対処法
保険は別会社で付けているでしょうから、その保険会社が応じないのであれば、付けてもらうことは難しいでしょう。
告知がなかったことに関しては、銀行に対して個別の損害賠償請求をすることになると思われます。