工事中の傷に対し、クロスの張替えを要求できるか？
トラブル
ある業者で注文住宅を建てて、すでに住んでいます。
? クロスのキズやへこみ等の張替えを要求したら、問題部分のみ切取り、そこの部分だけ同じクロスを貼り付けた。
壁一面、最低でもクロス一枚分の張替えを要求できるか?
? 頼んでいないタイプのドアをつけられた(某メーカーのAとBのタイプがあり、今の担当者にはカタログを見てAタイプを指さしたが、前の担当者に伝えていたBタイプのドアがつけられていた。前の担当者の対応が悪い為、今の担当者(社長)に変わった→多分、発注を部下にさせたか、部下から聞いた方にしたと思われる。こちらから、今の担当者に以前はBタイプを選んでいたことは言っていないが、取替えさせることは可能か?
? 押入れの棚に多数のキズがあった為どのように直すのか確認したところ、完璧には消せないがぎりぎりまで削り目立たなくさせると言った。しかし実際には白いもので穴やキズをふさいであるだけで、木目に白い詰め物が見苦しい。確認した以外の方法にされたため、とりかえさせることはできるか?(他の建築士に聞くと一般的なやり方とのことだが、この方法でやると聞いていたら絶対修理させなかった)。
いろいろ他にも問題点はあるが、特にこの3点が不満の為、回答よろしくお願いします。
対処法
1.業者は、補修義務は果たしていると思われます。
クロスの張替については、壁一面でなければ、他の部分との整合性がかなり崩れるなどの事情がなければ要求できないでしょう。
2.頼んでいないタイプを付けられたのであれば、契約の履行ができていないといえるので、取り替えさせることができると思います。
ただし、引渡後あまりに長期間が経過していればまた別でしょう。
3.多数の傷を実際に確認しないと、判断できません。
ただ、口頭で締結した補修内容と異なるようですので、締結した補修をおこなうように要求できると思われます。
